Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Herbalife International, Inc. está comprometida en la protección de tu privacidad. Herbalife certifica en los EE.UU. y la Unión Europea el Acuerdo Safe Harbor como firma de su compromiso para dar un alto nivel de protección de la información personal identificable que recoge y utiliza.

El propósito de esta Política Privacidad es informarte sobre qué información podemos recoger cuando visitas nuestro sitio web (“el Sitio”) o cuando te conviertes en Distribuidor o cliente, cómo será esta información utilizada por Herbalife o/y otras personas o entidades, con la que esta información puede ser compartida, tus opciones respecto a la recogida, uso y distribución de tal información, tu opción de modificar, actualizar, rectificar o eliminar tal información y el procedimiento de seguridad que hemos desarrollado para proteger tu privacidad.

AVISO

Recogida de Información

En diferentes ocasiones puede que se te pida información personal identificable (Ej. tu nombre y apellido, dirección postal, ciudad, estado, código postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de tarjeta, información bancaria en conexión con depósitos/cargos bancarios, etc.) Esperamos que nos proporciones esa información. Sin embargo, si no deseas revelar tu información personal identificable, por favor no la envíes. Esto significará que en algunos casos no podremos proporcionarte el servicio que nos solicitas.

También podemos recoger información tuya no personal identificable cuando visites el Sitio (Ej. tu dirección IP, tipo de navegador, nombre de dominio, etc.). Esta información se recoge y analiza en conjunto para mejorar la funcionalidad y contenido del Sitio.

Uso de la Información

Utilizamos la información que recogemos sobre ti con distintos propósitos. Serás informado acerca de estos propósitos en el momento de su recogida. En general, sin embargo, se prevén los siguientes usos:

· Visitas a la Página Web

Tu información puede ser utilizada para añadirte a nuestra lista de suscripción de correo electrónico, proporcionar tu nombre a distribuidores Herbalife con respecto a tu interés expresado en nuestros productos o en la oportunidad de negocio, analizar tendencias y estadísticas, aumentar las operaciones del Sitio, dar contenidos y publicidad y enviar información y material promocional acerca de Herbalife y otras compañías.

· Clientes

La información acerca de clientes será además utilizada para proporcionar servicio al cliente, confirmar y realizar tus pedidos, enviar tus pedidos, y pagos administrativos y posibles problemas y disputas con transportistas y otros proveedores de servicios.

· Distribuidores

La información acerca de distribuidores será además utilizada para proporcionar servicios al distribuidor, calcular ganancias y bonos, proporcionar entrenamiento o nuevos productos y servicios, y asegurar la conformidad con el acuerdo de distribuidores y las reglas y regulaciones de la compañía.

ELECCIÓN

Actualmente tenemos relaciones comerciales con diversos socios y en un futuro podemos tener relación con otras empresas. En estos casos, podemos compartir o permitir el acceso a la información que se recoge sobre ti lo que permitirá a nuestros socios empresariales contactarte con relación a productos y servicios que pueden interesarte.

En el momento que recogemos información sobre ti, tendrás la opción de aceptar o rechazar el revelar información para estos propósitos de comercialización y para comercialización por Herbalife.

FUTURAS TRANSFERENCIAS

Podemos emplear proveedores para realizar funciones en nuestro nombre. Ejemplos de estas funciones serían completar pedidos, enviar paquetes, funciones administrativas por correo electrónico, procesar pagos con tarjeta de crédito, y proporcionar servicio al cliente. Estos proveedores están bajo obligación contractual de utilizar información confidencial recibida por Herbalife solo con la función para la que fueron contratados.

Podemos revelar esta información acerca tuyo cuando haya una razón para creer que es necesario identificar, contactar o realizar acciones legales contra personas o entidades que puedan afectarte a ti o a otros. Podemos también revelar información cuando creamos que la ley así lo requiere.

Reportes de la Línea, cuya información sobre la línea descendente de los distribuidores incluye, pero no limita, nombre, dirección, número de identificación, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de fax, nivel o rango, estadísticas de volumen y ventas. Esta información se proporciona de forma estrictamente confidencial y con el único propósito de apoyar a los distribuidores para desarrollar su negocio Herbalife. (La organización de línea descendente consiste en todos los distribuidores que son personalmente esponsorizados por un distribuidor particular, y sucesivamente, todas las personas esponsorizadas por estos distribuidores.)

Los Reportes de la Línea, incluyendo toda la información contenida en ella, son confidenciales y secreto comercial propiedad de Herbalife. Los Distribuidores no pueden recoger, distribuir o recopilar información confidencial o personal o agregar información acerca de otros distribuidores Herbalife o sus clientes, excepto en conexión con su línea descendente y únicamente con el propósito de promover su negocio Herbalife y gestionar, motivar y entrenar a su línea descendente.

Debes saber que los distribuidores que reciban los Reportes de la Línea deben basarse en países que no ofrezcan la misma o distinto nivel de protección de privacidad ya que está disponible en tu país. Sin embargo, Herbalife tomará medidas razonables para asegurar que la información se mantiene confidencial.

SEGURIDAD

Tomamos medidas razonables para asegurar que la información que recogemos permanece correcta, oportuna y segura. Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse segura al 100% y aunque nos esforzamos para proteger tu información personal, no podemos garantizar la total seguridad. No seremos responsables del daño que tú o cualquier otra persona pueda sufrir como resultado de una grieta en la confidencialidad respecto a tu uso del Sitio o cualquier otra información que transmitas al Sitio.

INTEGRIDAD DE LOS DATOS

Se mantendrá en archivo o sistema activo información personal identificable mientras se necesite con los propósitos con que se necesite para desarrollar la relación contractual con el distribuidor y su línea descendente, y relaciones comerciales con los clientes.

Herbalife hará esfuerzos razonables para asegurar que la información es precisa y completa.

ACCESO O RECTIFICACIÓN DE TUS DATOS

Si identificas algún dato erróneo en tu información personal o si necesitas hacer algún cambio o verificar esa información, por favor contáctanos para poder actualizar tu información en nuestra base de datos o puedes acceder a la web de Herbalife y actualizar tu propia información. Nuestros datos de contacto aparecen más abajo. Utilizaremos esfuerzos comercialmente razonables para acomodarnos a esa petición.

RECLAMACIONES

Herbalife se preocupa seriamente por la privacidad. Si crees que Herbalife no ha cumplido con esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a nuestra dirección de contacto que aparece abajo o llamarnos. Por favor describa lo más detalladamente posible en qué crees que la Política Herbalife no se ha cumplido. Investigaremos tu queja a la mayor brevedad. Si no recibieras acuse de recibo de tu queja o no es enviada satisfactoriamente, deberías contactar con la Oficina del Oficial Jefe de Privacidad que servirá de enlace con Herbalife para resolver el asunto. La información de Contacto para la Oficina del Oficial Jefe de Privacidad es la siguiente: 310-410-9600 o privacy@herbalife.com.

PÁGINA WEB ESPECÍFICA

Protección de la Infancia

El Sitio es una página web dirigida a la audiencia general y no está específicamente diseñada o dirigida a niños. No recopilaremos, utilizaremos o difundiremos a sabiendas información de niños menores de 13 años. Si, sin embargo, estamos al tanto de que información personalmente identificable sobre niños menos de 13 años ha sido recogida en el Sitio, utilizaremos dicha información con el único propósito de contactar a los padres o tutores del niño para obtener un consentimiento paterno verificable. Si no podemos obtener ese consentimiento tras un periodo razonable de tiempo, o si cuando contactemos a los padres o tutores piden que no utilicemos o mantengamos dicha información, haremos esfuerzos razonables para borrarlo de nuestra base de datos. Bajo petición de los padres o tutor, Herbalife proporcionará una descripción de los tipos específicos de información personal recogida del niño menor de 13 años.

“Cookies”

Las “cookies” son pequeños archivos de información que son almacenados en el disco duro de tu ordenador. Puede que utilicemos las cookies para reconocerte cuando vuelvas al Sitio para proporcionarte una mejor experiencia como usuario. Nuestras cookies no contienen ninguna información personalmente identificable, como tu nombre, o cierta información como la tarjeta de crédito. Podemos permitir a terceros a utilizar los cookies en el Sitio. No controlamos el uso o contenido de cookies de terceros. Los buscadores de Internet normalmente permiten borrar cookies existentes de tu disco duro, bloquearlas y/o recibir notificación cundo éstas son encontradas. Si eliges bloquear las cookies, ten en cuenta que no podrás aprovechar todas las funciones del Sitio.

Enlace a Terceros

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MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

La Política de Privacidad es efectiva desde el 1 de Marzo de 2006. Herbalife se reserva el derecho de cambiar la Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio de esta Política será efectivo inmediatamente tras su notificación, a través de correo electrónico o actualizando la última versión en nuestro Sitio. El uso que tras ello se haga del sitio supone la aceptación de estos cambios. Asegúrate de revisar periódicamente la Política de Privacidad para asegurar que te familiarizas con la última actualización. Puedes confirmar si cualquier revisión ha sido actualizada en la parte de debajo de esta Política. Si tienes objeciones a estos cambios, cumpliremos nuestras políticas de privacidad de los datos previamente recogidos. Si estás en desacuerdo con los cambios por favor no utilices el Sitio después de que estos cambios hayan sido comunicados. Utilizando el Sitio tras la comunicación de cambios de esta Política de Privacidad, muestras tu acuerdo a dichos cambios.

PREGUNTAS O COMENTARIOS O CONTACTARNOS

Si tienes cualquier pregunta o comentario acerca de la Política de Privacidad, o deseas acceder o hacer cambios en la información que tenemos sobre ti, por favor contacta a Servicio al Distribuidor (91) 515 21 30 (para Distribuidores) o contáctanos en: C/Velázquez 149, 28002-Madrid o enprivacy@herbalife.com

Fecha de última revisión, Abril 2006